運送服務 ===================
1. 配送範圍:台灣本島、澎湖、金門、馬祖、東引、烏坵、綠島、蘭嶼、琉球地區皆可運送。
小件商品國外運送: 線上客服另行報價。
※中大型家具例外,尺寸大於130公分 (長+寬+深大於130公分),如書櫃、中書櫃…等大型家具,台灣本島以外暫時無法配送,台灣本島部分偏遠地區運費按照區域與材積另行報價。
詳請見偏遠地區配送表,因特殊地形限制偏遠山區、鄉鎮無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。敬請見諒!
2. 透天厝無電梯需手工搬運,1~3樓300~元,4~6樓600元,需在下單時於賣場加購人工搬運費,如欲自行搬運上樓則免。尺寸大於130公分 (長+寬+深大於130公分)
亦以用線上客服為您說明
3. 訂購前請先量好您所需的商品規格尺寸及確定住家環境是否可搬運上樓。
4. 本商品自到貨日起,享有7天鑑賞考慮期,非七天試用期,一經使用概不退換。
5. 請於配送人員到場時,立刻檢查商品,以保證雙方權利。
6. 除商品本身瑕疵可辦理退換貨外,商品一經組裝或毀損、變形、受潮、汙損,一律不接受退貨。
7. 退貨時請恢復成原先出貨前的完整包裝,含配件及贈品,否則公司將保有酌收整新費之權利。
8. 大型商品7-10天(不含例假日)內送達,(訂製品不含在此時間內),配送時間以上午9點至下午4點為主。(如需晚間或假日配送,請於訂單先行註明,並留下可以聯繫的方式,公司將儘量為您協調配送時間,同時以公司物流可運作為優先考量)
9. 收到商品於簽收時,請先確認商品外箱是否有破損情形,如有任何損傷請先標明於簽收單上告知司機,並來電訂購之平台,以便釐清商品狀態 。 (如遇休假日,則於上班日會有專人致電協助處理後續,請耐心等候)
10. 客製化商品出貨日,以出貨部人員與您電話聯絡府上方便收貨時間為準。
11. 貨運非搬家公司,運送的部分不含入屋內,(例:透天厝,避免爭議產生)。
12. 小材積商品: 如需送至電梯樓層家門口,請訂購人一同配合,先知會管理室勿代收商品,或請管理室告知司機先送至樓層再下來領取簽收單,以防止送樓層的爭議產生。(如需請管理室代收,則不須理會)
13. 偏遠地區與外島部分,商品尺寸超出:長+寬+高<130CM公分的商品,運費按照區域與材積另行報價。請參考購物須知(偏遠地區說明圖)
因特殊地形限制偏遠山區、鄉鎮無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。
14. 目前我們使用物流配送,無提供家具回收服務,如有大型家具要丟棄,可撥打-資源回收專線: 0800-085-717 ,或至環保局網站查詢各地清潔隊電話詢問詳情。這是免費的哦!
15. 需吊車吊運情況,則以當地吊車行情計價,費用由買方支付。